SKT 소액결제현금화통신사를 옮기셨는지
기기만 바꾸셨는지 봐요

주제 01

번호이동으로 SKT에 오셨다면 살필 것

SKT에 새로 가입한 회선이라 신규 정책으로 한도가 낮게 시작할 수 있고, 가입 3개월 미만은 보통 30만 원이에요.

다른 통신사에서 오래 쓰신 번호라도, SKT로 옮겨 오시면 SKT 쪽 가입 기간은 옮긴 날부터 다시 쌓여요. 그래서 옮겨 온 직후에는 신규 정책으로 소액결제 한도가 낮게 정해지는 것이 보통이고, 가입 3개월 미만 회선은 보통 30만 원이에요. 번호이동 · 신규 가입 직후에는 한도가 낮을 수 있어요.

한도가 낮게 시작했더라도 남은 한도 안에서 상담할 수 있어요. 남은 한도가 작아도 거절하지 않고 친절하게 상담하고, 그 안에서 받으실 금액을 셈해 드려요. 미납 없이 쓰시면 한도는 점점 늘어 최대 100만 원까지 늘기도 해요. 한도를 올리는 신청은 통신사 정책 안에서 명의자 본인이 하실 수 있고, 신청하는 곳은 상담에서 알려 드려요.

주제 02

기기만 바꾸셨다면 살필 것

회선이 그대로라 한도도 보통 이어지니, 이번 달 남은 한도와 예전에 정해 둔 설정을 다시 확인해요.

SKT 회선을 그대로 두고 휴대폰만 바꾸셨다면 한도 사정은 바꾸기 전과 같은 것이 보통이에요. 이때 살필 것은 새 기기 자체보다 회선에 남아 있는 설정이에요. 예전에 결제 차단을 켜 두셨거나 설정 한도를 낮게 정해 두셨다면, 새 기기에서도 그 설정이 그대로 남아 있을 수 있어요.

남은 한도와 설정은 새 기기에서 T world 앱이나 SKT 고객센터(114)로 확인해 보세요. 기기 변경에 대한 더 자세한 내용은 SKT 새 기기 회선 한도에서 이어서 보실 수 있어요.

• 이번 달 남은 소액결제 한도
• 낮게 정해 둔 설정 한도가 있는지
• 켜 둔 결제 차단이 있는지
• 새 기기로 인증번호 문자가 오는지

주제 03

번호이동과 새 기기 개통을 함께 하셨다면

회선이 새로 생긴 쪽을 기준으로 보니, 번호이동 회선처럼 신규 정책과 지금 잡힌 한도를 먼저 확인해요.

번호이동을 하면서 새 휴대폰도 같은 날 개통하셨다면, 새 기기보다 회선이 새로 생겼다는 점이 한도 사정을 정해요. 그래서 번호이동 회선과 같이 신규 정책이 걸렸는지, 지금 잡힌 한도가 얼마인지를 먼저 살펴요.

옮겨 온 날짜를 알려 주시면 가입 기간을 셈하기 쉬워요. 날짜가 정확하지 않으시면 SKT 고객센터(114)에 가입 시기를 물어보셔도 돼요. 확인하신 남은 한도 안에서 진행할 금액을 정하고, 결제에 앞서 받으실 금액부터 확인하실 수 있어요.

주제 04

어느 쪽이든 이어지는 상담 차례

처음에 어느 쪽인지 여쭤보는 것만 다르고, 그다음 차례는 같아요.

두 경우 모두 결제는 명의자 본인이 직접 하시고, 결제할 때 받으신 인증번호를 전해 주셔야 진행이 이어져요. 번호이동 회선은 가입 직후라 차례 가운데 한도 확인에 시간을 조금 더 들일 수 있지만, 바꾼 내용만 처음에 알려 주시면 나머지는 다른 회선과 같은 차례로 이어져요. 상담부터 끝까지는 보통 5~15분이고, 정산이 마무리된 것은 상담 창구에서 말씀드려요.